随着手机的普及,如今短信营销已经成为一种非常实用的营销手段.这里的短信营销指的是企业短信。它是一个崭新的短信概念,最大特点就是批量群发,可以将一些节日问候、促销信息等一次发送到所有目标客户的手机中。此种方法既节约成本,又能起到宣传作用,维护了企业与客户间的关系。与传统营销手段相比,短信营销具有以下这些优势:
1短信收视率高
手机用户收到短信后都会去查阅,只有查看到短信息后,短信息才会消除,所以可以达到95%以上甚至100%的查看率,这是其他任何媒体都无法达到的。
2短信发布对象的含金量高
手机用户群体相对非手机用户来说是有一定收入的群体,具有一定的消费能力。
3短信发布快速
传统的媒体需要制作、排版及编辑,而且只能在固定的时间发布,受到时空的限制。而手机短信则可以随时发布,速度快,手机用户在全国各地都可以收到,遇有短评快或紧急的宣传活动,手机短信非常适合。
4信成本发布低
电视、报纸及户外等媒体,成本较高,而短信成本较低,在相同的广告宣传费用下,手机短信的受众用户要比传统媒体的受众用户要多出数倍。
5短信形式新颖
短信与其他传统媒体不同,它是一种基于现代移动通讯的新型的媒体。由于手机是用户随身携带的个人通信工具,用户可以在任何场所包括在出差旅途中轻松地接收信息,更容易被用户接受,有更好的广告效果.
手机用户收到短信后都会去查阅,只有查看到短信息后,短信息才会消除,所以可以达到95%以上甚至100%的查看率,这是其他任何媒体都无法达到的。
2短信发布对象的含金量高
手机用户群体相对非手机用户来说是有一定收入的群体,具有一定的消费能力。
3短信发布快速
传统的媒体需要制作、排版及编辑,而且只能在固定的时间发布,受到时空的限制。而手机短信则可以随时发布,速度快,手机用户在全国各地都可以收到,遇有短评快或紧急的宣传活动,手机短信非常适合。
4信成本发布低
电视、报纸及户外等媒体,成本较高,而短信成本较低,在相同的广告宣传费用下,手机短信的受众用户要比传统媒体的受众用户要多出数倍。
5短信形式新颖
短信与其他传统媒体不同,它是一种基于现代移动通讯的新型的媒体。由于手机是用户随身携带的个人通信工具,用户可以在任何场所包括在出差旅途中轻松地接收信息,更容易被用户接受,有更好的广告效果.
由于手机用户数量庞大,短信发送便捷、成本低廉且有强制阅读的优势,因此作为一种广告宣传的方式有很大的潜力和前景。一家英国的无线营销公司Enpocket在调查200次营销活动发送信息给5200个消费者的报告显示,23% 的手机用户会将收到的短信营销信息保存起来以后阅读,20%的用户会将这些信息给自己的朋友看。平均来说,有8%的手机用户会回复短信营销信息,6%的手机用户会访问相关网站,4%的用户会购买通过短消息发布信息的产品。可见短信营销还是有着极大的市场前景的.
但是泛滥的垃圾短信也会引起客户的反感.所以一个企业如果想要用手机短信开展营销活动的话,也必须讲究策略,以下是我的一些想法:
我觉得一个企业开展短信营销最重要的是注重信宿------即客户的选择.短信营销不是漫无目的给任何人随便发送你公司的信息,目标客户的选择是十分重要的.那到底谁是我们公司的目标客户呢?这需要企业在开展短信营销前进行有针对性的市场调研.除了企业的忠实客户以外,市场调研还能发掘出更多潜在的客户.当然由于使用短信服务的用户主要集中在青年人上,我想企业可以把目标客户主要定在年轻用户身上. 根据奥美公司近期完成的一项调研报告表明,16岁~35岁的年轻人是移动短信营销的主要对象。70%的被调查者表示他们欢迎厂家使用短信的方式向他们提供相关和及时的信息,但这些信息必须事先经过他们的许可。由于青年人追求个性化,所以我觉得短信营销要取得成功,发送个性化的短信资讯是十分重要的因素.即,针对不同的客户,根据他们的需求,为他们订制不同的短信.
为减轻用户对短信营销的反感,我觉得通过给浏览短信广告的用户赠送积分是个不错的方式.这样可以在一定程度上降低用户对短信广告的抵触.

